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Un iPhone XR per ogni hostess: così British Airways migliora il servizio a bordo

Lo smartphone di Apple "entra a far parte dell'equipaggio" della compagnia di bandiera britannica.

Un iPhone XR per ogni hostess: così British Airways migliora il servizio a bordo
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Stefano Bontempi
Stefano Bontempi
Pubblicato il 22 ago 2019

iPhone XR (Recensioneprende il volo, letteralmente. In questo caso sale a bordo degli aerei di British Airways, secondo quanto previsto da un progetto della compagnia di bandiera britannica in occasione del suo centenario per cui sono stati stanziati 6,5 milioni di sterline. Tutti i membri dell'equipaggio ne avranno uno, così da poter dare assistenza personalizzata ai 45 milioni di passeggeri che ogni anno scelgono BA per volare. Fanno parte di questa iniziativa anche l'adozione di visori VR per rendere più piacevoli i voli di lungo raggio e la copertura WiFi per ogni posto all'interno dell'aereo.

Saranno 15.000 gli smartphone Apple che verranno consegnati ad altrettanti steward e hostess, su cui saranno pre-installate diverse applicazioni che serviranno a fornire risposte e supporto immediato durante il viaggio. Attraverso gli iPhone XR, il personale di bordo avrà poi accesso alle informazioni di ciascun passeggero, dal pasto prenotato fino alla coincidenza del volo presso l'aeroporto di destinazione. 

"Tutto ciò di cui ho bisogno è nella mia tasca durante ogni volo", afferma soddisfatta una delle prime hostess a cui è stato consegnato l'iPhone XR per l'assistenza in volo. In più, in caso di necessità, all'interno dello smartphone sono presenti tutte le documentazioni e le guide per l'equipaggio.

Il personale di terra che opera presso lo scalo di Heathrow è stato poi dotato di un iPad su cui sono state installate alcune applicazioni dedicate all'assistenza all'interno dell'aerostazione. 

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Commenti Regolamento
C
CAIO MARIOZ 01 Jan 1970 @ 00:00

Android world 😂👍

D
Dark!tetto 01 Jan 1970 @ 00:00

Asserendo che è un luogo comune quello sulla batteria di iPhone in che modo avrei commentato negativamente Apple ? Ce l'avevo con l'utente sopra che parlava per stereotipi (luoghi comuni).

B
Brahim 01 Jan 1970 @ 00:00

Un immagine molto vecchia di inizio 2017 presa dal sito marchettaro apple "9to5mac . com" e inoltre prende solo un piccolo campione di business Americano

B
Brahim 01 Jan 1970 @ 00:00

Ma è un immagine vecchia di inizio 2017 presa da l sito fonte 9to5mac . com (famoso marchettaro apple) e prende solo un piccolo campione di business Americano 🤦‍♂️

J
Jam 01 Jan 1970 @ 00:00

Come ogni istituto di statistica che lavora su commissione tanto in Italia quanto nel resto del mondo.
Avete fatto una figuraccia. La vostra fonte è una singola azienda, lol. Ma di cosa parliamo ?

T
Teomondo Scrofalo 01 Jan 1970 @ 00:00

Tutti gli iphone che ho provato fin'ora.

T
Teomondo Scrofalo 01 Jan 1970 @ 00:00

E tu invece perdi le proprietà intellettuali quando parli di Apple.

J
Jam 01 Jan 1970 @ 00:00

Chi se ne frega della fonte trogloscimmia. Conta chi ha fornito i dati. Le previsioni di vendita non sono una scienza esatta. Tu blateri per sentito dire. Ma la realtà è un'altra evidentemente. Avete preso il dato di una singola azienda e l'avete spacciato per il "mondo del business".
Siete dei propagatore di fake news, e quando vi si sbugiarda osate anche rispondere. Incredibile.

J
Jam 01 Jan 1970 @ 00:00

Fonte IDC.capisci? Idc. Non l'azienda americana come hai postato te, e ripresa da marioz.
Il vostro è il "sentito dire". Il mondo reale è quello fotografato da IDC. Capisci la differenza? Dovresti arrivarci anche tu.

M
MatitaNera 01 Jan 1970 @ 00:00

C'entra con l'apostrofo... Era così per dire...

J
Jam 01 Jan 1970 @ 00:00

Madonnina come l'hai distrutto. È evidente che goda nel fare queste figure.

J
Jam 01 Jan 1970 @ 00:00

Link sopra.
E già sotto sei stato debunkato tu e le tue statistiche fake che non sai nemmeno da dove provengano.

J
Jam 01 Jan 1970 @ 00:00

www . androidworld .i 2019/05/25/android-vs-ios-settore-business-633459/

Ricerca di IDC. Nel Giappone feudale avresti commesso seppuku già da tempo a furia di assurdità.
Purtroppo il mondo del lavoro è diverso dal mondo delle fiabe in cui vivi.
Peccato, nonostante l'ennesima figuraccia scommetto che sarai di nuovo qui ad ammorbarci.
Dopo questo link già marioz e un altro beone sono spariti dalla discussione.
Aspettiamo te al varco

J
Jam 01 Jan 1970 @ 00:00

Al solito, quando venite ridicolizzati dai numeri veri, come quelli di IDC, evaporate come neve al sole in un attimo..

J
Jam 01 Jan 1970 @ 00:00

Al solito, quando venite ridicolizzati dai numeri veri, come quelli di IDC, evaporate come neve al sole in un attimo.

J
Jam 01 Jan 1970 @ 00:00

Detto da te fa doppiamente ridere.

L
Leclerc 01 Jan 1970 @ 00:00

Altre stupidaggiini inventate ne conosci ??

https://www.androidworld.it/2019/05/25/android-vs-ios-settore-business-633459/

L
Leclerc 01 Jan 1970 @ 00:00

Ma cosa centra ....

L
Leclerc 01 Jan 1970 @ 00:00

Ma basta con ste stupidaggini ho piu prodotti apple di te... e comunque da quando ho venduto iphone 6s per un Samsung Note9 non lo rimpiango per niente! siete voi che vi attaccate a queste inutili cose materiali e non capite una mazza perche fate a finta di essere proffesionisti ma in realta siete solo "chiusi dentro". Vedremo come sarà iPadOs

https://www.androidworld.it/2019/05/25/android-vs-ios-settore-business-633459/

M
Marco Revello 01 Jan 1970 @ 00:00

Veramente ho risposto al tuo post precedente.
Per tornare all'origine e alla tua ultima riga: chi usa egnyte usa IPhone. E Windows 10, sempre secondo l'origine dell'infografica che hai postato.

M
Marco Revello 01 Jan 1970 @ 00:00

veramente è di 2 anni fa, è quello che stupisce. L'8 dovrebbe essere molto più in alto, dovrebbe avere la metà degli utenti mentre la somma XR+7 l'altra metà. Ora è comprensibile che i nuovi contratti con l'Xr non abbiano ancora sostituito i 7 ma che l'8 sia così indietro è sintomo che non ha funzionato come doveva. Tutto questo ragionamento è fatto con contratti aziendali di 2 anni, più comuni nel settore.

c
charlie 01 Jan 1970 @ 00:00

Prossima volta guardali ancora più storto tu

D
Dark!tetto 01 Jan 1970 @ 00:00

A detta di molti recensori Apple vuole indietro i prodotti. E' una forma di marketing, se hai un certo seguito i prodotti te li mandano tutti in omaggio, e addirittura in anteprima, Apple esclusa.

F
Francesco Renato 01 Jan 1970 @ 00:00

Ma prima hai detto che Apple non li invia gratis neanche ai recensori, comunque i recensori che testano i prodotti, se sono seri, non se li fanno mandare ma li acquistano nei negozi, a caso, per essere sicuri che siano prodotti di serie, non scelti accuratamente dalla casa per fornire prestazioni migliori.

D
Dark!tetto 01 Jan 1970 @ 00:00

No, ma forse mi son spiegato male.

Se io recensore ricevo tutti i prodotti da recensire in omaggio non vedo come potrei essere corrotto da un brand specifico. Se invece io acquisto prodotti e poi ricevo un premio (meeting turistici come dici tu) allora quello si è corruzione.

F
Francesco Renato 01 Jan 1970 @ 00:00

Ti contraddici.

D
Dark!tetto 01 Jan 1970 @ 00:00

I prodotti da recensire vengono inviati in modo gratuito ai recensori ( quelli con maggior visibilità ovviamente). Non c'è corruzione se tutti i produttori seguono lo stesso modus, vedrei più "corruttivo" un premio dopo la recensione.

D
Dark!tetto 01 Jan 1970 @ 00:00

Sai cosa significano i luoghi comuni ? O basta che si parla di Apple perdete pure le proprietà di linguaggio ?

D
Dark!tetto 01 Jan 1970 @ 00:00

E quindi non funzionano più ? Verranno usati praticamente su una rete proprietaria, con app sviluppate su misura.

S
Suiram 01 Jan 1970 @ 00:00

E funziona anche con occhiali ..... ma almeno una prova in un centro commerciale ogni tanto

F
Francesco Renato 01 Jan 1970 @ 00:00

Regalarlo ai recensori? Scherzi, sarebbe corruzione, i recensori lo devono pagare per principio, per correttezza professionale; naturalmente i recensori... bravi verranno premiati con meeting... turistici.

C
Crash Nebula 01 Jan 1970 @ 00:00

Sai che bello quando tra due anni si impunteranno ogni 3x2.
iOS è più affidabile, soprattutto nel tempo, mettetevi l’anima in pace. I professionisti hanno bisogno di affidabilità, non di cambiare le iconcine.

n
nutci 01 Jan 1970 @ 00:00

Vabbè, non hai capito.
Fa lo stesso.

D
Davide 01 Jan 1970 @ 00:00

Nei tuoi sogni probabilmente

D
Duca 01 Jan 1970 @ 00:00

Fosse stato anche questo da 5,8” ne avrebbero venduti ancora di più

M
MatitaNera 01 Jan 1970 @ 00:00

Anche new York con Windows phone, e non è un bel precedente

S
SteDS 01 Jan 1970 @ 00:00

Ma quanto siamo irascibili, era una battuta. Comunque, visto che la metti in questi termini, è una str0nzata quella che hai scritto e ti sei reso ridic0lo come certi tr0ll che si fingono (spero per loro) super-fanb0y. FYI

A
Acquariocapri 01 Jan 1970 @ 00:00

Ahhaahha

c
charlie 01 Jan 1970 @ 00:00

Non è più vietato usare il cellulare in aereo da anni. Devi usarlo in modalità offline ma Bluetooth e wifi puoi tra qualche usarli... fai almeno fa 10 anni

M
Marco Revello 01 Jan 1970 @ 00:00

Più che discutere sul modello del terminale, sarei curioso di conoscere quali app saranno installate.

M
Marco Revello 01 Jan 1970 @ 00:00

Difficile abbiano risparmiato più di tanto. Forse sono riusciti a tirare fuori uno sconto per il numero di terminali acquistati.

M
Marco Revello 01 Jan 1970 @ 00:00

Non è che il personale di volo può fare chissà cosa, sono a bordo di un aereo mica possono andare al bar di fronte a prendersi un caffè e leggere il giornale.

n
nutci 01 Jan 1970 @ 00:00

Finalmente una risposta sincera.
Riscrivo in un'altra forma:
Quando di solito si vuole difendere un prodotto si mette come oggetto di schernimento un prodotto di un'altra azienda giudicato peggiore, proprio per trovare nelle sue peggiori caratteristiche un punto di forza nel prodotto che stiamo difendendo.
Il prodotto peggiore però tu lo stai ponendo come prodotto della stessa azienda che stai difendendo.

In altra parole è come se ti avessi detto che la tua ragazza è brutta e tu, invece di criticare la mia, avessi detto che è comunque più bella di tua sorella.

M
Marco Revello 01 Jan 1970 @ 00:00

Ottima risposta. Questo mi porta a vedere che sono le statistiche portate da ben 1 azienda. (Egnyte) Che, tra l'altro, dice che il più usato è l'Iphone 7 (L'XR è al 14° posto, l'8 ancora più indietro).
Ultima cosa, tanto per essere chiari sulla dimensione dell'azienda, si vantano di avere accesso a 16 petabyte di dati, visto che nel 2016 sono stato prodotti 16 Zettabyte di dati risulta che abbiano fatto la statistica più o meno su un dato su 1 milione.

n
nutci 01 Jan 1970 @ 00:00

In pratica stai difendendo un prodotto paragonandolo a prodotti peggiore, sotto quell'aspetto, sempre della stessa azienda.
Bravo.

C
CAIO MARIOZ 01 Jan 1970 @ 00:00

XR ha un display molto più grande e ha tutte le nuove funzioni e la nuova grafica dell’interfaccia e degli applicativi di iOS (tra cui quelle della compagnia aerea), inoltre ha la modalità a doppia colonna in orizzontale, il Face ID per sbloccarlo (spesso indossano i guanti)

Tutte cose che non può avere un iPhone 8 avendo un display 16:9, una autonomia di circa la metà e altre limitazioni.

G
Gabriele 01 Jan 1970 @ 00:00

Comunque é vero e io non amo apple, tipo IPhone x dopo 2 anni che é uscito sembra ancora uno smartphone al passo coi tempi, mentre Galaxy s8 o p10 nemmeno ormai neanche in vendita perché hanno perso quasi l intero valore non mi sembrano abbiano la stessa percezione di premium.

C
CAIO MARIOZ 01 Jan 1970 @ 00:00

Esatto, non a caso il 79% delle aziende strutturate sceglie iOS come sistema operativo mobile

M
Marco Revello 01 Jan 1970 @ 00:00

Oltre all'immagine sarebbe interessante sapere da dove arriva

L
Leclerc 01 Jan 1970 @ 00:00

Soliti commenti ridicoli, sono appena stati consegnati dei samsung alla polizia di chicago
https://www.hdblog.it/2019/08/22/samsung-dex-galaxy-polizia-chicago/

T
Turk 01 Jan 1970 @ 00:00

appe preinstallate...
e poi sono i dipendenti di amazzone quelli tracciati...

e
eL_JaiK (Ban totali: 1) 01 Jan 1970 @ 00:00

Eh si più si va giù, più si cala..
Per i seccsi shop, il Nokia banana 8110 🤣

S
Scottyy Wiz 01 Jan 1970 @ 00:00

tutti i telefoni si degradano col tempo...fammi degli esempi di telefoni che dopo 2 anni sono veloci e performanti anche con le batterie allo stesso livello di quando appena acquistati

f
fire_RS 01 Jan 1970 @ 00:00

Senza dubbio ma se già avevano l'app pronta per iOS perché avrebbero dovuto svilupparne un'altra ?

D
Dark!tetto 01 Jan 1970 @ 00:00

Un dispositivo android (persino Samsung) se scelto con criterio, da 749$ dura tanto quanto

D
Dark!tetto 01 Jan 1970 @ 00:00

infatti nella patria Apple

https://www.hdblog.it/2019/...

Ah vero a mille euro ancora Apple non riesce a fornire un UI desktop, sia mai poi non vende più mac mini.

ꀷꏂꌚ  01 Jan 1970 @ 00:00

il che si ricollega alla mia prima frase

D
Dark!tetto 01 Jan 1970 @ 00:00

Redmi Go per quelli MD market ?

D
Dark!tetto 01 Jan 1970 @ 00:00

Manco ai recensori figurati se lo regalano agli steward. Sono sicuro che hanno non solo pagato il prezzo pieno, ma anche l'apple care

D
Dark!tetto 01 Jan 1970 @ 00:00

Beh sai al prezzo di un XR ci prendi uno smartphone che non rischia di essere castrato se la batteria si degrada...se proprio dobbiamo parlare per luoghi comuni.

D
Dark!tetto 01 Jan 1970 @ 00:00

Vedi male, perchè con la stessa spesa ci prendi un Android che dopo 5 anni ancora ha una batteria funzionante.

D
Dark!tetto 01 Jan 1970 @ 00:00

Gli iphone 8 (specie il plus) sono più richiesti degli XR

D
Dark!tetto 01 Jan 1970 @ 00:00

Troll mode :
E se un utente indiano ha nel nome il carattere maledetto ? :D
Troll mode off

Non era meglio un bel Stonex One ? Molto meno mainstream...

#galileo

U
Underteo✔ᵛᵉʳᶦᶠᶦᵉᵈ 01 Jan 1970 @ 00:00

Da che pulpito 😂😂

C
Crash Nebula 01 Jan 1970 @ 00:00

Deve essere uno smartphone affidabile. Per questo gli Android in questi casi vengono sempre scartati.

S
Sandro 01 Jan 1970 @ 00:00

Si ma resti uno sbruffone leone da tastiera con seri problemi

ꀷꏂꌚ  01 Jan 1970 @ 00:00

io non capisco volete i voli a 19€ e poi gli date continuamente dei marcioni?

ꀷꏂꌚ  01 Jan 1970 @ 00:00

in qualche modo bisogna pur riciclare gli iphone invenduti. Mi chiedo se non bastasse un iphone 8.
Magari al personale di terra han fornito pure un ipad pro 11 cellular quando bastava un ipad 2018 wifi? 😁

S
SteDS 01 Jan 1970 @ 00:00

Te li scrive Guccia i testi? :D

D
Davide 01 Jan 1970 @ 00:00

Sai com’è il telefono deve durare almeno 5 anni, con un android la vedo difficile...

S
Squak9000z 01 Jan 1970 @ 00:00

veramente ho un Surface Pro... 🤔

D
Davide 01 Jan 1970 @ 00:00

Stonex per Alitalia 😂

E
Edoardo 01 Jan 1970 @ 00:00

L'importante che Il passeggero lasci il macbook esplosivo a terra e si porti qualsiasi altro pc.

M
Mako 01 Jan 1970 @ 00:00

renditi conto di come traducono gli articoli

Z
ZioThor 01 Jan 1970 @ 00:00

Hai scritto “investono 6.5 miliardi nei telefoni”, l’articolo parla di 6.5 milioni per gli iphone xr

M
Mako 01 Jan 1970 @ 00:00

se compri 3 telefoni android al posto di un xr per me comunque spendi meno

C
CastSimone 01 Jan 1970 @ 00:00

Si, la compagnia che sposta quelli come me. Ma non ti senti a disagio a premere il pulsante rispondi? Non temi per la tua incolumità rispondendo ad un povero? Sappi che i nostri pc economici sono pieni di virus potenzialmente infettanti per il tuo macbook placcato oro.

M
Mr. G/Blocked:45/Mac+Android 01 Jan 1970 @ 00:00

L'unica compagnia che può accontentarsi della rete Iliad, tanto devono stare sempre in modalità aereo

T
TLC 2.0 01 Jan 1970 @ 00:00

comunque il fatto che i manuali e i documenti siano digitalizzati non c'entra nulla con la carenza di formazione dei piloti. La digitalizzazione esiste da anni, tutti i piloti hanno gli iPad con i manuali e la documentazione, lista passeggeri e membri dell'equipaggio e altri documenti, incluso il meteo in tempo reale

T
TLC 2.0 01 Jan 1970 @ 00:00

Parli dall'alto del tuo Gulfstream G650ER?

I
Igi 01 Jan 1970 @ 00:00

La formazione la fai sempre e comunque...
Ovviamente durante il corso ti danno anche la documentazione (cartacea o in pdf) per successivi approfondimenti e/o ripassi!

Tu scrivi che con l'Iphone diminuiscono le ore di formazione e questo è completamente falso... girarci intorno quanto vuoi ma è falso!

m
momentarybliss 01 Jan 1970 @ 00:00

Non bastava una semplice app, giustamente ci voleva un iPhone XR. Spero almeno che con questa mega marchetta British Airways abbia risparmiato qualche sterlina sulla fornitura

M
Mako 01 Jan 1970 @ 00:00

6.5 miliardi in totale per aggiornare le infrastrutture, poi quanti vadano direttamente negli iphone non si sa

M
Mako 01 Jan 1970 @ 00:00

che pagano coi soldi...

n
nutci 01 Jan 1970 @ 00:00

Vedi il prezzo di listino, cogli l'ironia e, se ti fa ridere, lascia un mi piace.
Chiedevo solo questo...

T
TLC 2.0 01 Jan 1970 @ 00:00

Lo so, è un grosso problema il risparmio sulla formazione dei piloti infatti. Io insegno in un ITIS aeronautico, vengono spesso i piloti ENAC a fare corsi e seminari, e parecchi miei alunni stanno facendo il brevetto per veicoli leggeri

C
CastSimone 01 Jan 1970 @ 00:00

Se per far avere l'iphone ai dipendenti ryanair devo pagare un sovraprezzo esagerato, beh meglio che rimangano con Ciaomi, così continuo a viaggiare in economia XD
Volendo possono anche passare ad Others, hanno un ottimo rapporto qualità/prezzo e dalle classifiche di vendita hanno sempre buone quote di mercato.

T
TLC 2.0 01 Jan 1970 @ 00:00

Che sono già presenti negli iPad dei piloti da anni, per esempio

T
TLC 2.0 01 Jan 1970 @ 00:00

Veramente hanno Iphone 8 aziendale. E i piloti l' XS Max

ᴍɪɴɪ 01 Jan 1970 @ 00:00

"in caso di necessità"

Si tratta - come è ovvio - di uno strumento aggiuntivo (di supporto)

F
Francesco Renato 01 Jan 1970 @ 00:00

Da dove vieni? Non hai mai aperto un libro di marketing? Non hai mai letto di vestiti regalati alle presentatrici televisive? Non hai mai letto di come Nikon, sconosciuta marca giapponese, conquistò il mercato americano delle reflex? Etc.

F
Francesco Renato 01 Jan 1970 @ 00:00

Normale prassi di marketing adottata da tutte le marche, in particolare quelle del lusso.

F
Francesco Renato 01 Jan 1970 @ 00:00

Sovraprezzato? Alle grandi compagnie e ai vip apple fornisce i suoi prodotti gratis o comunque con forte sconto per averne in cambio pubblicità e un ritorno di immagine che poi le consente di spennare il parco buoi dei comuni utenti con prezzi alti, necessari per compensare i regali ai vip.

S
Squak9000z 01 Jan 1970 @ 00:00

a Ryanair danno il Ciaomi con scheda Iliad... 😂

n
nutci 01 Jan 1970 @ 00:00

In pratica gli danno un telefono orrendo e sovraprezzato per farle stare più concentrate nel posto di lavoro scoraggiandone l'utilizzo?

Z
ZioThor 01 Jan 1970 @ 00:00

Ok che gli iphone sono cari, ma sono 6.5 milioni

L
Loreee 01 Jan 1970 @ 00:00

Credo che più che migliorare il servizio a bordo, lo peggioreranno di netto!

e
eL_JaiK (Ban totali: 1) 01 Jan 1970 @ 00:00

Iphone XR per le hostess di British Airways,
Samsung con annesso DEX per la polizia di Chicago...
Redmi 7a per i dipendenti dei Lidl 🤣

f
fire_RS 01 Jan 1970 @ 00:00

l'app mica la sviluppano loro.....hanno dei fornitori

M
Mako 01 Jan 1970 @ 00:00

certo, investono 6.5 miliardi nei telefoni per non investirne molti meno in un'app per un altro SO

f
fire_RS 01 Jan 1970 @ 00:00

probabilmente il gestionale da loro usato ha solo l' app per ios.

a
ale 01 Jan 1970 @ 00:00

Probabilmente Apple glieli ha forniti a prezzi molto scontati perché alla fine si tratta di pubblicità gratuita.

I
Igi 01 Jan 1970 @ 00:00

Advertising?

I
Igi 01 Jan 1970 @ 00:00

La formazione non c'entra niente!!!

A
Ale 01 Jan 1970 @ 00:00

British Airways dovrebbe preoccuparsi più della propria infrastruttura IT e dei vari problemi recenti, piuttosto che dotare gli/le hostess di smartphone "alla moda"

M
Mako 01 Jan 1970 @ 00:00

Chissà quali caratteristiche li hanno fatti preferire a un telefono molto meno costoso