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Ecco le migliori compagnie aeree 2019 secondo Skytrax

Dopo un breve passaggio avvenuto lo scorso anno in direzione Singapore, lo scettro di miglior compagnia aerea del 2019 torna a Qatar Airways

Ecco le migliori compagnie aeree 2019 secondo Skytrax
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Gabriele Arestivo
Gabriele Arestivo
Pubblicato il 19 giu 2019

Dopo un breve passaggio avvenuto lo scorso anno in direzione Singapore, lo scettro di miglior compagnia aerea del 2019 torna a Qatar Airways. A decretarlo Skytrax nel corso della cerimonia svolta al Paris Air Show di Le Bourget, kermesse di settore che ogni due anni ospita tutti i principali protagonisti e ha visto trionfare la compagnia di bandiera del Qatar in tante altre classifiche, si è infatti aggiudicata la palma di: miglior Business Class, migliori sedili per la Business Class e miglior compagnia per il Medio Oriente. 

Come prevedibile ancora poca Europa, area fortemente dominata dalla compagnie low-cost e rappresentata in questa occasione dalla sola Lufthansa, giunta al nono posto nella top 10 e in discesa di due posizioni rispetto al 2018. La compagnia tedesca la ritroviamo tuttavia in diverse occasioni, si è infatti aggiudicata il premio come miglior vettore dell'Europa e, chiaramente, anche dell'Europa Occidentale. 

LE MIGLIORI COMPAGNIE AEREE DEL 2019

 

 

  1. Qatar Airways
  2.  Singapore Airlines
  3. ANA All Nippon Airways
  4. Cathay Pacific
  5. Emirates
  6. EVA Air
  7. Hainan Airlines
  8. Qantas Airways
  9. Lufthansa
  10. Thai Airways

 

 

LE MIGLIORI COMPAGNIE AEREE PER REGIONE

  • Nord Europa — Finnair
  • Europa Occidentale — Lufthansa
  • Est Europa — Aeroflot Russian Airlines
  • Africa — Ethiopian Airlines
  • Australia / Pacific — Qantas Airlines
  • Asia Centrale / India — Air Astana
  • Cina — Hainan Airlines
  • America Centrale/ Caribbean — Copa Airlines
  • Sud America — LATAM
  • Nord America — Air Canada
  • Asia — Singapore Airlines
  • Medio Oriente — Qatar Airways
  • Europa — Lufthansa

Da notare la completa scomparsa delle compagnie statunitensi, spesso discusse e incapaci di tener testa alle concorrenti asiatiche e mediorientali (ma anche europee) in termini di comfort e servizi. Non a caso la migliore del Nord America per Skytrax risulta Air Canada, seppur gli americani vantino alcune delle migliori lounge aeroportuali. 

LE MIGLIORI LOUNGE DELLE COMPAGNIE AEREE

  • First class — Swiss International Airlines
  • Business Class Lounge — United Airlines
  • Airline alliance lounge — Star Alliance Los Angeles
  • Independent airport lounge — Plaza Premium Heathrow Terminal Two
  • First class lounge dining — Air France

Chiudiamo infine con le migliori compagnie low-cost per regione che vede Easyjet svettare nel Vecchio Continente, a seguire anche qualche curiosità sul miglior cibo disponibile a bordo e i posti più comodi per classe:  

LE MIGLIORI LOW-COST

  • Africa — Fastjet
  • Australia & Pacific — Jetstar Airways
  • Asia — AirAsia
  • Asia Centrale / India — IndiGo
  • Cina — West Air
  • Sud America — Sky Airline
  • Southwest Airlines — WestJet
  • Medio Oriente — Flynas
  • Europa — EasyJet

 

 

MIGLIOR CATERING A BORDO

 

  • Economy — EVA Air
  • Premium Economy — Austrian Airlines
  • Business — ANA All Nippon Airways
  • First Class — Air France

MIGLIORI POSTI PER CLASSE

 

  • Economy — Japan Airlines
  • Premium economy — Virgin Atlantic
  • Business — Qatar Airways
  • First class — Singapore Airlines

immagine d'apertura di Jordan Tan // Shutterstock

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Commenti Regolamento
l
lucio redinapoli 01 Jan 1970 @ 00:00

Ho preso sia la hainan,la airchina,la royal jordanian,la egypt air,la cathay,la thay,l'emirates....viaggiando sempre in economy.
Top è Emirates...le hostess parlano più lingue di quante ne conosca io per nome....sempre presenti...fanno più km di un maratoneta....

A
AldOne 01 Jan 1970 @ 00:00

Sono tutte identiche, io le prendo di continuo, Emirates, Etihad e Qatar. Stessi velivoli, stessi film, stesso cibo. Mi fa schifo che ti entrano nella cuffie a parlare arabo, quello è davvero fastidioso.

N
NonLoSo 01 Jan 1970 @ 00:00

ma lo sciopero non avviene al momento, viene avvisato con anticipo sia se interno all'azienda, sia se avviene allo scalo.

Posso capire invece un guasto tecnico improvviso che porta all'annullamento del volo stesso.

Perché non provvedere cibo e alloggio? (metti un turista che deve rientrare e non ha più un suo alloggio)

F
Franz 01 Jan 1970 @ 00:00

Singapore Airlines davvero al top, uno dei viaggi migliori che abbia fatto.

Così così Thai ma peggiorata moltissimo gli ultimi anni tra bagagli bersi e voli cancellati all'ultimo con tanto di gestione pessima da parte del personale (l'ultimo capitato un mesetto fa).

T
TLC 2.0 01 Jan 1970 @ 00:00

in questo caso c'erano gli estremi per la causa

b
boosook 01 Jan 1970 @ 00:00

"Il passeggero ha diritto al risarcimento solo se i due voli sono riconducibili a un unico contratto di trasporto aereo e sono operati dalla stessa compagnia aerea o da compagnie aeree appartenenti allo stesso gruppo."
Sentenza della corte suprema, Air Dolomiti è controllata al 100% da Lufthansa, e io avevo un unico contratto avendo acquistato i voli come unico volo con scalo sul sito Lufthansa.
Però poi loro ti dicono: eh no, veditela con Air Dolomiti, noi siamo Lufthansa. Air Dolomiti dice noi non siamo responsabili di quello che ti ha detto Lufthansa, il volo su cui sei stato riprotetto era Lufthansa.
Che fai, causa per 350 euro (anzi 400 perché c'era anche il taxi da e per l'albergo, che sempre secondo il loro fott*uto depliant doveva essere incluso nelle spese rimborsate).

z
zzzz 01 Jan 1970 @ 00:00

Lufthansa voli est europa una tragedia, 80% in gran ritardo (90-120min) in tutti i periodi dell'anno.
Alitalia non più presa, sto ancora vomitando il mangiare di 4 anni fa quando un primo pilota (sostituto dell'ultimo secondo, se ne deduce) stra-incaxxat0 si è presentato in cabina con jeans al ginocchio e maglietta della salute. Ha fatto un decollo/atterraggio/virate da galera.
Manca AirFrance, mi ci sono sempre trovato molto bene.

z
zzzz 01 Jan 1970 @ 00:00

beh, dopo che Swiss non lo ha lasciato c4c4are in tutta tranquillità, Sgarbi non ha più fatto loro buona pubblicità

F
Fernando Bernardi 01 Jan 1970 @ 00:00

Io ho volato recentemente con Tap air a Capoverde e devo dire che hanno aerei belli confortevoli ed ottimo cibo...ryanair se potessi la eviterei, ma il prezzo da pagare sono i bombardamenti continui tra cibo profumi e lotterie!

T
TLC 2.0 01 Jan 1970 @ 00:00

"dicendo che il volo in ritardo da Firenze a Monaco era operato da Air Dolomiti e non direttamente da Lufthansa e siccome era quello ad aver ritardato non erano responsabili"

e hanno ragione, mi dispiace per te. Dovevi farti rimborsare dal vettore della prima tratta

J
Jil.10 01 Jan 1970 @ 00:00

Purtroppo lo sciopero rientra tra le casistiche che permette alla compagnia aerea di non provvedere cibo e alloggio...

D
Davide Nobili 01 Jan 1970 @ 00:00

Ma qua se c'è qualcuno che non sa accettare le cose sei proprio tu e lo hai scritto chiaramente, scivendo (cito testualmente) "non accetto molte cose della società umana".

A me piace camminare, correre, vedere posti nuovi, ma questo non vuol dire che mi debba fare le tue stesse pippe mentali per visitare un luogo qualsiasi.

Di certo poi un teletrasporto sarebbe utile per grossi spostamenti, non certo per teletrasportarti dal letto alla tazza del cesso. Se sei in ritardo ad un colloquio importante evidentemente non lo ritenevi così importante da muoverti in anticipo.

S
SteDS 01 Jan 1970 @ 00:00

Si non è certamente fra le migliori ma neanche troppo male, c'è di molto peggio

S
SteDS 01 Jan 1970 @ 00:00

La mia personale classifica basata su voli recenti:
Emirates - eccellente
British airways - abbastanza bene (anche se ha perso un po')
Iberia - così così
Alitalia - così così
Delta - male
American airlines - incubo

A
Axel27 01 Jan 1970 @ 00:00

E la Oceanic Airlines?

m
massimo mondelli 01 Jan 1970 @ 00:00

Alitalia Roma Tokyo posti economici imbarazzanti, stretti anche per la taglia giapponese. Viaggio da incubo.

D
Dunkirk 01 Jan 1970 @ 00:00

Sai quante tonnellate butta nel mare una nave per un viaggio intercontinentale? Parli di inquinamento e poi ti muoveresti via nave? Se fossero tutti come te, l'umanità si sarebbe già estinta.

E
E K 01 Jan 1970 @ 00:00

E la migliore in Italia é la 5Star Alitalia..

L
Livio Carella 01 Jan 1970 @ 00:00

Me lo stavo chiedendo anche io visto che ad ottobre ci devo andare in Giappone... speriamo bene... Emirates provata ed è fantastica... prossima volta allora vedrò di prendere Qatar... qualcuno con Etihad si è trovato male?

𝓐
𝓐𝓭𝓻𝓲𝓪𝓷𝓸 జ్ఞ‌ా 01 Jan 1970 @ 00:00

Ah, é successo anche a te? :D E' proprio la regola lì, spostare i passeggeri da un aereo all'altro...

B
Body123 01 Jan 1970 @ 00:00

A malapena potrei permettermi Ryanair una volta l'anno...

𝓐
𝓐𝓭𝓻𝓲𝓪𝓷𝓸 జ్ఞ‌ా 01 Jan 1970 @ 00:00

Dipende forse anche molto dal tipo di aereo.
Se voli in un A380 con Emirates hai praticamente l'hostess che passa ogni 5 minuti e parlano tutte le lingue immaginabili, con un sistema multimediale bello e nuovo.
Con Lufthansa (sempre A380), solo in business ho avuto il comfort che Emirates da a tutti i passeggeri.
Il peggiore in assoluto (esperienza personale) é Swiss. Sul tratto Zurigo-Tokyo ci hanno portato da bere 2 sole volte. 14 ore in volo e quelle dormono e basta sembra…

Sui voli corti invece sceglierei ad occhi chiusi EasyJet. Non ti aspetti molto e vedere che il tuo aereo decolla 30 minuti prima perché tutti sono a bordo é una cosa che mi piace tantissimo!
Ryanair sarebbe anche buono, se non ti bombardassero sempre con queste lotterie… Ma qualcuno ha mai vinto?

S
Spyro 01 Jan 1970 @ 00:00

Io ho avuto due esperienze sgradevoli e da li in poi non l'ho piu scelta.

s
sgru 01 Jan 1970 @ 00:00

Confermo, presa 2 mesetti fa, un affare.

r
rEDTUNING 01 Jan 1970 @ 00:00

Per mia esperienza Alitalia non è così male... viaggiato a Tokyo per lavoro l'anno scorso (in economy) e sono stati gentilissimi a bordo, ottimo cibo e 0 intoppi, tant'è che l'ho scelta di nuovo per quest'anno. Ho fatto anche parecchi viaggi nazionali e mediamente mi sono trovato bene. Finnair provata pure e non è male.

Secondo me dipende tutto dalle singole esperienze, volo da anni e anni con Ryanair e me ne sono successe di ogni ma devo dire che continuo a sceglierla e in media non mi lamento

D
Davide Nobili 01 Jan 1970 @ 00:00

Semplicemente mi godo quello che mi piace senza giudicare quello che piace fare agli altri solo perché non coincide con quello che penso io.

"Poi non capisco la tua sorpresa di arrivare che ne so in Messico attraverso il mare. Che male c'è? E' un viaggio." È un viaggio che richiederebbe troppo tempo solo per arrivare da A a B e che, attualmente, non mi interessa fare. Se a te piace e hai tempo di farlo, fallo, ma non giudicare chi preferisce prendere un aereo.

Eh sì, metterei la firma per avere il teletrasporto per risparmiarmi certi spostamenti.

N
Nello Galasso 01 Jan 1970 @ 00:00

Top "out" the top!

r
robypt86 01 Jan 1970 @ 00:00

Ryanair?

G
Giacomo 01 Jan 1970 @ 00:00

Confermo la buona qualità di Qatar airways

M
Manuel Bianchi 01 Jan 1970 @ 00:00

Provato ora una simulazione milano - bangkok, 1.720€ per niente male.. Grazie.

N
NonLoSo 01 Jan 1970 @ 00:00

..è la legge se la sai..
In altre situazioni tante gente si è arrangiata coi propri soldi.

Ma i servizi al tg in caso di scioperi/ritardi/cancellazioni li hai mai visti? Non ti danno nulla e ti fanno aspettare in aeroporto come le bestie...

D
Davide Nobili 01 Jan 1970 @ 00:00

Dubito che abbiano voce in capitolo su troppe cose, altrimenti si snatura il progetto, detto ciò, i consumi di un determinato modello dubito che variano di percentuali significative tra una compagnia e l'altra.

N
NonLoSo 01 Jan 1970 @ 00:00

azz mi spiace.

Nel mio caso entrambe le tratte erano con Lufthansa.
Poi a Francoforte sarò arrivato dopo le 23.00 ma alcuni punti informativi/assistenza erano ancora aperti (credo ci aspettassero sapendo del ritardo)

Una cosa simile è invece successa col trano ai miei familiari.
2 tratte Venezia > Roma , Roma > Reggio C.

La prima con Italo, in megaritardo, ha fatto perdere la coincidenza. Disagi enormi anche perché non ci sono molti treni dopo una certa ora.

Il rimborso non esiste perché Trenitalia è partita in orario. Italo non rimborsa perché il ritardo rientrava nel limite e anche perché mi pare non fosse dovuto a colpe proprie.

Insomma , soldi del secondo biglietto buttati (2 persone). Altro biglietto fino ad una stazione a 150km e poi è andato un parente a recuperarli.

D
Davide Nobili 01 Jan 1970 @ 00:00

Quindi secondo te, per dire, per andare in Malesia avrei dovuto attraversare tutta l'Europa e l'Asia?
Per andare a Cuba e in Messica, via mare!?
Per andare in sud africa, arrivo attraverso il mediterraneo e poi mi faccio tutta l'Africa in jeap?
Beato te che hai così tante ferie da poterti permettere spostamenti così lenti e faticosi!

O magari di vedere i paesaggi tra una città A e una città B non me ne frega una beata m...., dato che mi interessa visitare la città B, non quello che si trova per raggiungerla.

b
boosook 01 Jan 1970 @ 00:00

Non sarebbe proprio così, ci sono state sentenze in cui questa teoria è stata ribaltata, e proprio in Italia, in quanto l'utente conclude un contratto con Lufthansa acquistando direttamente sul suo sito e pagando Lufthansa, che quindi è responsabile del servizio. A chi lo subappalta non sono fatti miei... il mio contratto è con Lufthansa, non ho acquistato due biglietti separatamente. Solo che alla fine veder rispettati i miei diritti mi costerebbe più tempo e soldi di quei 350 euro.

Y
Yari da Novara 01 Jan 1970 @ 00:00

Daje easyJet!! 🎉🎊

J
Jil.10 01 Jan 1970 @ 00:00

In caso di ritardi o cancellazione, il responsabile è il vettore che opera direttamente la tratta aerea, indipendentemente dal sito in cui hai acquistato il volo

G
Gupi 01 Jan 1970 @ 00:00

Viaggiato con Oman air in business ultimamente, qualità prezzo eccellente

b
boosook 01 Jan 1970 @ 00:00

Il mio caso era più complesso (l'ho descritto nell'altra risposta), comunque hanno fatto veramente i furbi fino all'inverosimile. Da lì ho detto: se dovete fare i furbi, inutile che paghi di più.

b
boosook 01 Jan 1970 @ 00:00

Ecco, stessa cosa a me, solo che io andavo da Firenze a Monaco e da lì a Dublino. Per ritardo sul volo da Firenze, ho perso la coincidenza, ma da Monaco mi hanno mandato a Francoforte e la mattina dopo a Dublino, dicendomi che però non mi potevano prendere l'albergo e avrei dovuto farlo a Francoforte.
Arrivato lì alle 10 di sera, tutti i banchi di assistenza clienti erano chiusi. Le hostess mi dicono di provvedere da solo e che sarò rimborsato, che loro in ogni caso non avevano più voucher a causa di una grossa fiera in città.
Così faccio, l'albergo più economico nelle vicinanze dell'aeroporto costa 350 euro (comunque nei limiti della cifra pubblicizzata sul pieghevole che mi hanno dato), e trovo un posto per miracolo. Così pago, fiducioso nella correttezza teutonica.
Peccato che dopo se ne lavano le mani, dicendo che il volo in ritardo da Firenze a Monaco era operato da Air Dolomiti e non direttamente da Lufthansa e siccome era quello ad aver ritardato non erano responsabili, dato che le condizioni specificate sul pieghevole si applicavano solo ai voli Lufthansa.
Da notare che il biglietto l'avevo fatto sul sito Lufthansa, non avevo preso voli separatamente.
Quindi, anche loro tendono a fare i furbetti.
Una volta con Air France, fila chilometrica al controllo passaporti per fare il cambio, con un solo gendarme per centinaia di persone e gente imbufalita alla follia. Anche lì, perdo la coincidenza e Air France se ne lava le mani perché le operazioni sono gestite dall'aeroporto e non da loro.
Da allora ho sempre preso Ryanair e paradossalmente non ho mai avuto un problema.

J
Jil.10 01 Jan 1970 @ 00:00

È la legge quella, qualunque compagnia ti avrebbe dato notte in hotel e vitto.

D
DeVe 01 Jan 1970 @ 00:00

deve morire male

N
NonLoSo 01 Jan 1970 @ 00:00

Per ora con Lufthansa mi sono sempre trovato bene.
Una volta in particolare, problemi di partenza causa ghiaccio su pista e aereo.
Hanno eseguito le loro operazioni ovviamente ritardando e rendendo impossibile il cambio a Francoforte.

Allo scalo a Francoforte però mi han fatto il biglietto per il mattino dopo, pagato l'albergo per la notte, mi han dato un buono di 20€ spendibile in aeroporto e chiamato la navetta/taxi per accompagnarmi in hotel.

Ripeto, non mi posso lamentare.

D
DeVe 01 Jan 1970 @ 00:00

un traghettino Genova - Sydney, e viaggi nel burro...

D
Davide Nobili 01 Jan 1970 @ 00:00

Metodo di custrozione degli aerei!? Le compagnie aeree!?

B
Bastian 01 Jan 1970 @ 00:00

Povera europa...

S
Steen 01 Jan 1970 @ 00:00

Azz Qatar al primo posto, sinceramente credevo che Swiss potesse entrare in top 10

D
Davide Nobili 01 Jan 1970 @ 00:00

E se devi andare in un altro continenti come ti muovi, col cavallo?
Rovivano il viaggio!? o.O

D
Della_Morta 01 Jan 1970 @ 00:00

Sinceramente non mi ci trovo bene. A parità di prezzo, EasyJet è attualmente molto più umana. A partire dalle dimensioni del bagaglio a mano.

M
Mondo 01 Jan 1970 @ 00:00

Io con thai ho chiesto il rimborso 20 gg prima di partire... restituito il totale del pagato meno 150 euro netti di franchigia annullamento nel giro di 20 giorni con una semplice mail di richiesta

「Ichika」 01 Jan 1970 @ 00:00

È talmente al top che hanno deciso che è fuori categoria

「Ichika」 01 Jan 1970 @ 00:00

Viaggiato con qatar settimana scorsa, 3 ore a terra per un guasto all'impianto di aerazione, per il resto nulla da dire, tutti molto gentili e disponibili

l
luca bandini 01 Jan 1970 @ 00:00

il consumo degli aeroplani così come l'età media della flotta non sono parametri da valutare perchè flotte nuove non significa per forza maggiore sicurezza senza una adeguata manutenzione inoltre aerei nuovi potrebbero soffrire di problemi di gioventù (vedasi il 737)
aerei nuovi consumano meno ma quanto costa produrli in termini di inquinamento? se si valutasse questo parametro le compagnie acquisterebbero spesso aerei nuovi inquinando molto di più complessivamente

S
Spyro 01 Jan 1970 @ 00:00

Viaggio molto in Europa(soprattutto paesi nordici) e secondo me la migliore è SAS seguita da Lufthansa. Poi Finnair , KLM . Alitalia non commento.

D
Dunkirk 01 Jan 1970 @ 00:00

Il consumo degli aeroplani è praticamente comparabile tra quelli offerti da Boeing e gli Airbus, più è grosso e pesante più consuma. Non son dettagli che interessano a chi viaggia.

B
BM 01 Jan 1970 @ 00:00

Con le pezze al cu

D
Dunkirk 01 Jan 1970 @ 00:00

Non mi stupisce che non ci siano compagnie americane, eccellenti solo nei film hollywoodiani, visto che a tempo perso si dilettano a cacciare forzatamente i passeggeri dagli aerei.

w
wphantom 01 Jan 1970 @ 00:00

Manca la classifica per la puntualità e quella per il minor numero di annullamento dei voli.

0
0KiNal0 01 Jan 1970 @ 00:00

E su cosa si dovrebbe basare? Le due cose che tu dai per più importanti non si capisce neanche su quali criteri vorresti fare una valutazione.

A
AldOne 01 Jan 1970 @ 00:00

E dove è finita Etihad?

G
GianlucaA 01 Jan 1970 @ 00:00

Pienone di compagnie europee ed americane

T
Tins 01 Jan 1970 @ 00:00

Mah... Alitalia dov'é??

b
boosook 01 Jan 1970 @ 00:00

Sì sì, Lufthansa sarà la migliore d'Europa, ma mi ha rifilato una tale fregatura facendomi spendere centinaia di euro mai rimborsati che da allora preferisco viaggiare con Ryanair, ti trattano male come le altre, ma almeno spendi poco. Ho imparato che, quando si tratta di riavere dei soldi, le promesse rimangono solo belle parole scritte su un pieghevole, anche con le compagnie non low cost che in teoria dovrebbero avere una maggior cura del cliente.

B
BLERY 01 Jan 1970 @ 00:00

Gli americani non combinano niente di buono..

d
dee 01 Jan 1970 @ 00:00

e ryanair?