FCA: il primo BOT in Italia per la vendita di auto online

FCA presenta il primo sistema BOT in Italia per la vendita di automobili completamente online, grazie all’integrazione con la piattaforma Messenger di Facebook.

Il gruppo FCA, da sempre impegnato a sfruttare l’onda del marketing alternativo – sui social e non solo – ha lanciato il primo sistema BOT in Italia in ambito automobilistico e uno dei primi esempi di tale genere in Europa.

I BOT, resi famosi soprattutto grazie alla piattaforma di messaggistica Telegram, sono software progettati per automatizzare alcune tipologie di attività, come il monitoraggio della spedizione di un pacco ordinato online, oppure la prenotazione di un tavolo.

Oggi, FCA rende disponibile un BOT, chiamato Mirafiori Outlet BOT, sviluppato grazie all’integrazione con la piattaforma Messenger di Facebook, sotto forma di chatbot (ossia una conversazione che il sistema rende quanto più naturale possibile con l’utente).

Grazie a questo sistema, è possibile – per la prima volta in Italia – trovare una selezionata offerta di vetture Fiat, Lancia, Abarth, Alfa Romeo, Jeep e Fiat Professional, usate aziendali certificate. Ogni auto è corredata da immagini e completa di scheda descrittiva, prezzo e sede del concessionario dove è possibile visionarla e acquistarla.

Il sistema è pensato per fornire delle risposte in base a specifiche domande dell’utente (utilizzando semplici parole chiave) e lo informerà quotidianamente rispetto alle ultime novità, sempre in maniera naturale e interattiva. Sarà come avere un assistente personale a propria disposizione 24 ore su 24.

Tramite il link http://m.me/MirafioriOutletBOT sarà possibile scaricare il BOT del Mirafiori Outlet direttamente all’interno dell’applicazione Facebook Messenger, disponibile su iOS, Android e Windows.