Mercedes amplia il suo ecosistema digitale e presenta le nuove app Mercedes me

Mercedes ha presentato la nuova generazione delle app Mercedes Me e la sua piattaforma di sviluppo. La prima applicazione del costruttore tedesco che permette di collegare lo smartphone alla macchina era stata annunciata nel 2015. Adesso, Mercedes me si trasforma in un vero e proprio ecosistema digitale composto da 3 app: Mercedes me, Mercedes me Store e Mercedes me Service. I nuovi applicativi vanno a sostituire la vecchia Mercedes me.

Tutte le nuove app sono già disponibili al download all'interno del Play Store di Google e dell'App Store di Apple e saranno presenti in oltre 40 mercati entro la fine dell'anno. Sono state sviluppate anche con il contributo dei clienti per renderle più intuitive e facili da utilizzare. Entrando nei dettagli, attraverso la nuova applicazione Mercedes me sarà possibile tenere sotto controllo le informazioni principali del veicoli quali il chilometraggio, l'autonomia e la pressione degli pneumatici. Inoltre sarà consentito avviare il condizionatore, azionare i finestrini e far lampeggiare i fari dell'auto da remoto.

L'applicazione Mercedes me Store, invece, permette di accedere a tutti i servizi digitali offerti dal marchio: sarà possibile tenere sotto controllo le scadenze, prolungare i contratti e trovare nuovi prodotti da attivare. Infine, l'app Mercedes me Service è uno strumento che consente di gestire tutti gli aspetti dell'assistenza. Per esempio, si potrà sapere quando arriva il momento di portare l'auto in concessionaria per la manutenzione. Inoltre, si potrà effettuare una prenotazione in modo rapido e semplice presso il proprio Mercedes-Benz Service preferito.

Le nuove app si basano, tutte, su di una piattaforma comune e standardizzata. Nel 2019 Mercedes è stato il primo produttore di veicoli a garantire agli sviluppatori di software di tutto il mondo l'accesso al kit si viluppo (SDK). Ciò consente di sviluppare nuove funzionalità e servizi in modo rapido, flessibile e secondo linee guida chiare. I nuovi applicativi fanno parte del programma "Best Customer Experience 4.0" del costruttore tedesco. L'obiettivo è offrire ai clienti un'esperienza semplice ogni volta che desiderano contattare Mercedes, indipendentemente dal luogo o dal canale che stanno utilizzando.

• Mercedes me | iOS | App Store, Gratis
• Mercedes me | Android | Google Play Store, Gratis

• Mercedes me Service | iOS | App Store, Gratis
• Mercedes me Service | Android | Google Play Store, Gratis

• Mercedes me Store | iOS | App Store, Gratis
• Mercedes me Store | Android | Google Play Store, Gratis