Le tecnologie legate al metaverso stanno interessando sempre di più alle case automobilistiche che puntano a voler offrire nuovi modi per poter interagire con i loro clienti. Al riguardo, FIAT ha appena annunciato di aver lanciato il suo primo showroom interattivo chiamato "FIAT Metaverse Store". Questo nuovo progetto è stato realizzato in collaborazione con Touchcast e Microsoft. Entriamo più nei dettagli di quello che è stato raccontato.

L'obiettivo del marchio italiano è quello di rivoluzionare l'intera customer experience. Il FIAT Metaverse Store è un progetto realizzato per offrire ai clienti un'esperienza immersiva e allo stesso tempo semplice ed accessibile. Infatti, sarà possibile accedere a questo showroom interattivo senza bisogno di cuffie per la realtà virtuale, avatar o hardware particolari. Touchcast e Microsoft hanno creato appositamente per FIAT questa piattaforma.

All'interno del FIAT Metaverse Store i clienti troveranno sempre il Product Genius di FIAT, una persona vera e propria, che risponderà a tutte le loro domande. Durante la visita virtuale allo showroom, il cliente assieme al Product Genius potrà esplorare l'auto con un’ampia visuale a 360 gradi e conoscerne la sua tecnologia. Sarà pure possibile vedere da vicino il funzionamento di alcuni sistemi del veicolo come l'infotainment.

Ma non è finita qui, perché il cliente potrà anche configurare il proprio modello preferito, personalizzando elementi come il colore della carrozzeria, gli interni e tanto altro, visualizzando in tempo reale il risultato di queste modifiche. Modello che, alla fine, si potrà pure acquistare online comodamente da casa. Il Product Genius è sempre disponibile, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 20.00 e sabato dalle 10.00 alle 18.00. Per accedere al FIAT Metaverse Store basterà prendere un appuntamento attraverso una pagina dedicata del sito FIAT.

Il primo modello che si potrà visionare attraverso questo showroom virtuale è la 500 La Prima by Bocelli. La casa automobilistica fa sapere che entro la fine del 2022 tutta la gamma della 500 elettrica si potrà visionare all'interno del FIAT Metaverse Store. Inoltre, entro il primo semestre del 2023, i clienti potranno esplorare una varietà di ulteriori modelli nel Metaverse Store.

Curiosità, questo showroom interattivo permette di ricreare un’esperienza di guida a bordo della 500 La Prima by Bocelli su La Pista 500, sul tetto dell'edificio Lingotto a Torino per verificare virtualmente il funzionamento dei sistemi ADAS. Questa nuova piattaforma, in futuro sarà estesa anche ad altri mercati dove il marchio italiano è presente.