Uber rinnova l'app Driver seguendo i consigli dei conducenti
Uber ha annunciato un nuovo redesign per la propria app nato dai suggerimenti di clienti e conducenti. Ecco cosa cambia
"Costruita per i conducenti, con i conducenti": così Uber descrive il redesign recentemente introdotto per la sua app dedicata al popolare (e discusso) servizio di car hailing, qui nella versione riservata agli autisti. Gli Uber Driver – in quanto unici utilizzatori dell'app – hanno giocato un ruolo fondamentale nella definizione dei principali cambiamenti apportati al sistema, agendo da co-creatori in collaborazione con i programmatori.
Obiettivo: coinvolgere i diretti interessati per migliorare l'esperienza utente, ottenendo al contempo una grande quantità di dati utili (feedback e statistiche) per rendere più efficiente il lavoro e per instaurare una relazione sempre migliore con i propri dipendenti. I driver, coinvolti in una fase di beta testing svoltasi nelle scorse settimane, hanno contribuito a rendere più snella l'applicazione, con una nuova interfaccia grafica e funzionalità maggiormente accessibili.
Una di queste è la presenza dell'Earnings Tracker, un indicatore che mostra, in maniera più chiara che in passato, l'effettiva somma di denaro accumulata in giornata dai conducenti. Grazie a questa sezione, i driver possono fissare con più facilità degli obiettivi di guadagno giornalieri, migliorando la propria produttività.
Migliorata anche la sezione delle notifiche, con l'introduzione di una nuova Status Bar, nella quale è possibile ricevere alert nel momento in cui il sistema rileva nuove opportunità di guadagno. Dall'area notifiche, inoltre, i conducenti possono accedere più facilmente alla sezione dei feedback dei clienti. A questo proposito, si rinnova anche la sezione riguardante il profilo del conducente, ora maggiormente incentivato a promuovere se stesso e la propria vettura.
A fianco dell'app rinnovata, disponibile per il momento in versione Beta, Uber ha ufficializzato l'arrivo di una nuova guida denominata "Driver App Basics", pensata per aiutare i conducenti a prendere dimestichezza con la realtà di Uber.
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Uber Driver – per gli autisti (beta) | Android | Google Play Store, Gratis
